(FAQ) Frequently Asked Questions

Per chi dà in affitto un proprio prodotto

  • È possibile dare in affitto più prodotti contemporaneamente?

    Certo, è possibile pubblicare più di un annuncio e sempre in maniera gratuita. Sul tuo profilo troverai poi il riepilogo degli annunci attivi e delle prenotazioni ricevute.

  • Chi sceglie il prezzo del noleggio?

    Potrai scegliere il prezzo del noleggio liberamente, noi consigliamo di impostare come prezzo di affitto giornaliero circa un 10% del costo di acquisto.

  • Quanto mi costa dare in affitto i miei prodotti su ShareMyBag?

    Sul nostro sito web la registrazione e pubblicazione degli annunci è completamente gratuita. Noi guadagniamo quando guadagni anche tu. Una volta confermato il noleggio, ShareMyBag tratterrà il 20% dell'ammontare della transazione.

  • Cosa posso fare se in alcuni giorni non posso dare in affitto il mio prodotto?

    Quando pubblichi il tuo annuncio puoi decidere il periodo di disponibilità del tuo prodotto, che potrà essere modificato anche in un secondo momento accedendo nell’area utente.
    Inoltre per ogni richiesta di noleggio sarai libero di accettare o meno la prenotazione.

  • Come avvengono il ritiro e la consegna dell'oggetto?

    Dopo la conferma di noleggio, ShareMyBag ti comunicherà i contatti diretti dell'affittuario, e viceversa, in questo modo potrete accordarvi su luogo e orario di consegna.
    In alternativa potrai ricorrere a spedizione per posta o corriere, includendo già il ritiro per la restituzione.

  • Inserendo l’indirizzo nella descrizione dell'annuncio, questo sarà pubblico a tutti?

    No, ShareMyBag mostrerà un’area geografica indicativa all'interno della quale si trova il tuo prodotto. Solo nel momento in cui la richiesta di prenotazione sarà accettata, l'indirizzo esatto sarà comunicato all’affittuario.

  • Come ricevo il pagamento del noleggio?

    ShareMyBag provvederà ad inviarti il denaro 24 ore dopo la consegna del prodotto prenotato.

  • Come agisco se il mio oggetto risulta danneggiato al momento della riconsegna?

    Il proprietario è chiamato ad informare entro 24 ore ShareMyBag all'indirizzo e-mail [email protected], offrendo una descrizione dettagliata del danno riportato dall'oggetto ed allegando accurate foto che evidenzino chiaramente la tipologia di danno arrecato se confrontate con le foto del prodotto postate sul sito in fase di pubblicazione dell'annuncio.

Per chi prende in affitto un prodotto di altri

  • Posso prendere in affitto più prodotti contemporaneamente?

    Sì, puoi noleggiare contemporaneamente tutti i prodotti che desideri.

  • Dove ritiro l’oggetto noleggiato?

    Per sapere dove ritirare l’oggetto, potrai contattare direttamente il proprietario attraverso il nostro sistema di messaggistica interno. Potrete accordarvi insieme sul luogo e l’ora della consegna e restituzione.
    Inoltre, una volta confermata la prenotazione, ShareMyBag vi invierà i rispettivi contatti, in modo da rendere tutto il più semplice possibile.
    In alternativa potrai proporre al proprietario di ricevere il prodotto via posta o corriere se più comodo.

  • Come pagherò l’oggetto prenotato?

    Online al momento della conferma prenotazione.

  • È possibile contattare il proprietario di un oggetto per avere maggiori informazioni?

    Certo, ci teniamo che tutto sia molto chiaro e sicuro, è per questo che grazie al nostro sistema di messaggistica interna è possibile scriversi tra utenti.
    È però proibito scambiarsi contatti personali, che saranno comunicati dalla piattaforma stessa una volta confermata la prenotazione.

  • Come agisco se, al momento del ritiro dell'oggetto, esso non risulta conforme a quanto pubblicato sul sito?

    ShareMyBag invita gli affittuari a non ritirare il prodotto che presenti le suddette condizioni e a informare tempestivamente la piattaforma all'indirizzo e-mail [email protected], in modo che si possa agire nei confronti del proprietario.